Evaluer la performance de vos fournisseurs, une pratique Achat qui peut être agile !

Alma et Altaïs Conseil  allient leurs expertises respectives Informatique & Achat pour proposer eSRM, une Solution web de Pilotage de la Performance des Fournisseurs incluant la gestion des non-conformités Fournisseurs.

Cette solution s’adresse à toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son organisation, désireuse de piloter de manière simple, rapide et complète la performance de ses fournisseurs et/ou de satisfaire aux exigences ISO9001 en matière d’évaluation et de suivi de la performance des fournisseurs.

Avantages & Bénéfices

• La richesse fonctionnelle de eSRM, pour le plus grand plaisir de l’acheteur, est le résultat naturel d’une solide expérience de terrain vécue par un grand nombre de responsables de catégories/commodités Achat
• Le processus structuré et collaboratif permet la juste implication de tous les acteurs concernés : acheteur, fournisseur, responsable qualité, interlocuteurs techniques, …
• La simplicité et la rapidité d’utilisation génèrent un gain de temps pour tous les acteurs, notamment pour l’acheteur qui peut de fait se focaliser davantage sur ses tâches à valeur ajoutée dans le processus
• La base de données historique et les fonctionnalités de reporting et de visualisation permettent à l’entreprise de prouver instantanément sa conformité à l’exigence ISO9001 en matière d’évaluation et de suivi de la performance des fournisseurs et de gestion des non-conformités
• eSRM permet à l’entreprise de suivre le profil de ses fournisseurs pour s’assurer qu’ils ont  les bonnes capacités, installations et certifications
• L’administration de la solution est un jeu d’enfant

Caractéristiques principales

• Pré-qualification du fournisseur / Gestion du profil fournisseur
  • l’acheteur peut inviter un fournisseur potentiel à renseigner son profil (données d’identité, données financières, certifications, références, …) dans le système avant de décider s’il peut pré-qualifier ce fournisseur
  • tout fournisseur qualifié peut mettre à jour son profil, lorsqu’il le juge nécessaire ou à la demande de l’acheteur

• Evaluation périodique du fournisseur
  • l’acheteur crée et lance l’évaluation en quelques minutes, la suit à son rythme et l’ajuste en temps réel si besoin
  • les évaluateurs notent le niveau de performance du fournisseur en quelques clics, sur la base de critères prédéfinis au niveau de l’entreprise
  • le fournisseur s’auto évalue via son interface dédiée et soumet ses idées d’amélioration de manière très simple
  • l’acheteur élabore, finalise et gère de façon souple le plan d’amélioration du fournisseur incluant les actions d’amélioration et la valeur escomptée

• Gestion des non-conformités fournisseur
  • toute personne de l’entreprise en lien avec le fournisseur peut déclarer en quelques clics une non-conformité impliquant le fournisseur
  • le gestionnaire attitré du fournisseur coordonne de manière très souple le traitement technique et financier de la non-conformité entre les différents interlocuteurs concernés au sein de l’entreprise et le fournisseur lui-même

• Reporting
  • toute personne autorisée (acheteur, responsable Achat, responsable qualité, …) peut générer facilement et instantanément un rapport concernant les évaluations réalisées ou les non-conformités traitées au cours d’une période donnée, par une liste d’acheteurs ou une liste d’équipes Achat, pour une liste de fournisseurs, pour une liste de catégories Achat, etc…

• Administration
  • l’administrateur général de la solution gère tous les paramètres de base de manière naturelle et n’est de fait pas nécessairement un informaticien
  • l’administrateur de l’équipe Achat est garant de la liste des membres de son équipe ainsi que de la base des fournisseurs gérés par l’équipe; s’il y a plusieurs équipes Achat dans l’entreprise, il y a plusieurs administrateurs d’équipe Achat

• Langages
  • interface bi-langues française & anglaise
  • questionnaires, critères & messages de workflow multi-langues (i.e. une 3ème langue au choix)

• Aspects techniques & Pré-requis
  • solution full-web accessible via n’importe quel navigateur
  • « Single Sign On » possible si ouverture de l’annuaire LDAP de l’entreprise
  • fichier des utilisateurs de l’entreprise à intégrer à la solution et protocole de mise à jour à mettre en place
  • mise à disposition en mode licence ou en mode PaaS (Plateform as a Service)

Perspectives – Vers une solution complète de SRM / Gestion du Risque Fournisseurs

La démarche Alma et  Altaïs Conseil n’a pas pour objet de remplacer un ERP ou un système e_Achat d’appels d’offres en ligne, mais de permettre à l’entreprise de compléter son Système d’Information Achat avec une vraie dimension SRM couverte de manière agile et efficace. La prochaine étape pour Alma et Altaïs Conseil  consiste donc à compléter la solution eSRM de façon à ce qu’elle couvre la totalité des 3 composantes du Risque Fournisseurs : la qualification des fournisseurs avec un système de notation, la gestion des contrats, la performance des fournisseurs déjà couverte par la version actuellement disponible.

Pour en savoir plus, consultez la page eSRM. Vous pouvez également découvrir un témoignage client.

Le mieux est certainement que vous demandiez une démonstration en ligne qui vous donnera un aperçu concret & rapide de eSRM !

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